Hostmanship
De kunst iemand welkom te laten voelen.
In deze module leer je o.a.:
- De reis van zaadje tot blaadje
- De verschillende soorten thee
- De perfecte kop thee zetten
- Thee en food pairing
De demo is gratis en geheel vrijblijvend
PLAN DEMO
Samen met Maurits van den Bosch ontdek je de magie van Hostmanship.
Vergeet wijn en speciaalbier... Indruk maken op gasten doe je met thee. Thee is in ons land razend populair tijdens een lunch of na een diner. Het is een genietmoment voor jouw gast. In deze prachtige module ontdek je hoe je dit moment nog specialer maakt.
Een impressie van de inhoud:
Wat is Hostmanship?
In deze training gaat Maurits vertellen over Hostmanship, en hoe je gasten welkom kunt laten voelen. Gebruik jij hostmanship in je leven?
Het geheel zien
Je leert in deze training over het geheel zien en hoe prettig dat is voor de gast. Overzie jij alles tijdens je werk?
Is de gast altijd koning?
Een veel besproken in de horeca is dat de gast altijd koning is. Maar ben jij het daar ook mee eens?
Omgaan met lastige gasten
Soms krijg je te maken met lastige gasten. Maurits geeft je tips over hoe je daar het beste mee om kunt gaan. Hoe ga jij om met lastige gasten?
Hostmanship en kennis
Maurits legt uit waarom gasten liever voor het eene horeca bedrijf kiezen dan voor een ander horeca bedrijf. Hoe bepaal waar je uiteten gaat?
Auw en Wauw momenten
Of gasten terug komen naar jou horeca bedrijf wordt bepaalt door de auw en wauw momenten die jij creëert. Hoe zorg jij voor wauw momenten?
Zoek je iets wat je nog niet gevonden hebt?
Vraag het tijdens de demoYELLOWSTONE
TRAININGEN
OPLOSSINGEN